FAQ’s

Frequently Asked Questions

Hindi

1Scholar Planet ऐप क्या है और यह कैसे काम करता है?

Scholar Planet का उद्देश्य शिक्षा में क्रांति लाना है, जो दुनिया भर के छात्रों के लिए कक्षा शिक्षा को एकीकृत मंच के माध्यम से सहायक बनाता है। अत्याधुनिक प्रौद्योगिकी और मजबूत डेटा एनालिटिक्स का लाभ उठाते हुए, हम शैक्षिक प्रक्रिया में हर हितधारक की दक्षता को संलग्न, सक्षम, सशक्त और सुधारने का लक्ष्य रखते हैं।

स्मार्ट लर्नर | स्मार्ट एजुकेटर | स्मार्ट स्कूल

हमारे प्रमुख फीचर्स:

एकीकृत टेक प्लेटफॉर्म: यह मोबाइल ऐप के रूप में उपलब्ध है, जिसमें राज्य, स्कूल, शिक्षक और छात्रों के लिए व्यक्तिगत डैशबोर्ड होते हैं।

इंटीग्रेटेड लर्निंग सॉल्यूशन्स: यह कक्षा शिक्षा, होमवर्क असाइनमेंट्स और घर पर अभ्यास गतिविधियों को seamlessly जोड़ता है।

विस्तृत कंटेंट कवरेज: यह कक्षा 3-12 के विषयों, ओलंपियाड, प्रतिस्पर्धी परीक्षा (जैसे JEE), अंग्रेजी भाषा सीखने और शैक्षिक खेलों को कवर करता है।

प्रौद्योगिकी और ए.आई.-संचालित: यह AI का उपयोग करके सस्ती, स्केलेबल और व्यक्तिगत लर्निंग समाधान प्रदान करता है, जिसमें डायनेमिक Scholar Buddy फीचर भी शामिल है।

ऐप डाउनलोड करें: https://web.gcapworld.com/download-scholarplanet-app.html

2Scholar Planet पर कौन-कौन से संसाधन उपलब्ध हैं?

हम विभिन्न कक्षाओं 3-12 और विषयों, प्रतिस्पर्धी परीक्षाओं जैसे JEE, ओलंपियाड, और सामान्य ज्ञान पर आधारित संसाधनों का एक विविध चयन प्रदान करते हैं। हमारा कंटेंट सभी स्तरों के शिक्षार्थियों के लिए डिज़ाइन किया गया है। हम अपने ऐप में कुछ लर्निंग गेम्स भी प्रदान करते हैं ताकि उपयोगकर्ता अपनी पढ़ाई सत्रों के बीच में भी व्यस्त रह सकें।

3कंटेंट कितनी बार अपडेट किया जाता है?

Scholar Planet नियमित रूप से अपनी जांच की हुई सामग्री को नए कोर्स, पाठ और फीचर्स के साथ अपडेट करता है। हम अपनी सामग्री को प्रासंगिक और नवीनतम शैक्षिक रुझानों के अनुसार अद्यतित रखने का प्रयास करते हैं। हम ऐप में लाइक और डिस्लाइक बटन का उपयोग करके उपयोगकर्ता से फीडबैक भी लेते हैं, ताकि हम उपयोगकर्ता की प्रतिक्रिया को महत्व दें और सामग्री की गुणवत्ता में सुधार कर सकें।

4मैं विभिन्न उपकरणों पर Scholar Planet को कैसे एक्सेस कर सकता हूँ?

आप एक ही खाता क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके Scholar Planet को कई उपकरणों पर एक्सेस कर सकते हैं। यह ऐप iOS और Android प्लेटफार्मों पर उपलब्ध है, और आप वेब ब्राउज़र के माध्यम से भी इस प्लेटफार्म तक पहुँच सकते हैं।

लॉगिन, रजिस्ट्रेशन और प्रोफ़ाइल

1. साइन अप / खाता निर्माण / खाता निष्कासन

मैं खाता कैसे बनाऊं?
अपना खाता बनाने और अपनी प्रगति को सहेजने के लिए कृपया निम्नलिखित निर्देशों का पालन करें:

शोध ग्रह ऐप डाउनलोड करें और खोलें।

यदि आप नए उपयोगकर्ता हैं तो छात्र/शिक्षक के रूप में रजिस्टर करें।

आप सीधे Gmail या Apple ID का उपयोग करके लॉगिन कर सकते हैं।

अब आप भविष्य में आसानी से अपने खाते में लॉगिन कर सकेंगे।

मैं अपना खाता कैसे हटाऊं? यदि आप एक मुफ्त उपयोगकर्ता हैं

1. शोध ग्रह ऐप में प्रोफ़ाइल बटन पर जाएं (जो होम मेनू के ऊपरी दाएं कोने में है)

2. 'खाता हटाएं' पर क्लिक करें
इसके बाद आपका खाता हटा दिया जाएगा।
फिर आपका खाता हटा दिया जाएगा।

कृपया ध्यान दें: केवल मुफ्त उपयोगकर्ता ही अपना खाता स्वयं हटा सकते हैं। यदि आपके पास स्टार्टर्स या प्रो खाता है और आप वर्तमान में ट्रायल अवधि में हैं, तो आपको कुछ अतिरिक्त कदम उठाने होंगे। नीचे आपको आपके उपयोगकर्ता स्थिति के आधार पर Scholar Planet खाता हटाने के लिए कदम-दर-कदम मार्गदर्शिका मिलेगी।

अपनी सदस्यता स्थिति जांचें
यहां ऐप स्टोर और गूगल प्ले स्टोर में अपनी सदस्यता स्थिति जांचने के लिए सरल निर्देश दिए गए हैं:

ऐप स्टोर के लिए (iOS उपयोगकर्ता):
अपने iPhone या iPad पर अपनी सेटिंग्स ऐप खोलें। ऊपर अपने Apple ID नाम पर टैप करें।
सदस्यताएँ चुनें।

यहां, आपको अपनी सभी सक्रिय और समाप्त सदस्यताओं की सूची मिलेगी। स्थिति देखने के लिए Scholar Planet को ढूंढें।

अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर गूगल प्ले स्टोर ऐप खोलें। ऊपर-दाएं कोने में अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर टैप करें।

"पेमेंट्स और सदस्यताएँ" चुनें।

"सदस्यताएँ" पर टैप करें।

यह स्क्रीन आपकी सभी सदस्यताओं को दिखाएगी, जिसमें Scholar Planet भी शामिल होगा, जहाँ आप अपनी सदस्यता स्थिति देख सकते हैं।

यदि आप मुफ्त ट्रायल पर हैं

ऐप स्टोर के लिए (iOS उपयोगकर्ता):

अपने iPhone या iPad पर अपनी सेटिंग्स ऐप खोलें। ऊपर अपने Apple ID नाम पर टैप करें। सदस्यताएँ चुनें।

Scholar Planet सदस्यता को ढूंढें और उस पर टैप करें।

"Cancel Trial" (ट्रायल रद्द करें) चुनें और पुष्टि करें। आपका ट्रायल रद्द कर दिया जाएगा, और ट्रायल समाप्त होने के बाद आपको कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।

गूगल प्ले स्टोर के लिए (एंड्रॉइड उपयोगकर्ता):

गूगल प्ले स्टोर ऐप खोलें। ऊपर-दाएं कोने में अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर टैप करें।

"पेमेंट्स और सदस्यताएँ" पर टैप करें।

सदस्यताएँ चुनें।

Scholar Planet सदस्यता को ढूंढें।

"Cancel subscription" (सदस्यता रद्द करें) पर टैप करें और रद्दीकरण की पुष्टि करने के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करें। आपका ट्रायल रुक जाएगा, और ट्रायल समाप्त होने के बाद आपको कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा। याद रखें, आपको ट्रायल अवधि समाप्त होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करना चाहिए ताकि किसी भी शुल्क से बच सकें।

5मैं Scholar Planet ऐप की सदस्यता कैसे लूँ?

Scholar Planet ऐप की सदस्यता लेने के लिए, ऐप स्टोर या गूगल प्ले पर जाएं, ऐप डाउनलोड करें और खाता बनाने के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करें। अपनी आवश्यकताओं के अनुसार एक सदस्यता योजना चुनें, भुगतान प्रक्रिया पूरी करें और तुरंत शैक्षिक सामग्री का उपयोग करना शुरू करें। अधिक विवरण के लिए, यहाँ पर जाएं

https://gcapworld.com/download-scholarplanet-app.html

6Scholar Planet की सदस्यता लेने के क्या लाभ हैं?

सदस्यगण सभी शिक्षण और अध्ययन संसाधनों, इंटरएक्टिव क्विज़, असाइनमेंट्स, लर्निंग गेम्स और विशेष सुविधाओं तक अनलिमिटेड पहुँच का आनंद लेते हैं। इसके अतिरिक्त, सदस्यगण व्यक्तिगत डैशबोर्ड प्राप्त करते हैं।

7सदस्यता की लागत कितनी है, और कौन से भुगतान विधियाँ स्वीकार की जाती हैं?

सदस्यता की लागत चुनी गई योजना पर निर्भर करती है। हम छात्रों और शिक्षकों दोनों के लिए "Pro" योजनाएँ प्रदान करते हैं, जो मासिक और वार्षिक आधार पर उपलब्ध हैं। भुगतान गूगल प्ले स्टोर या ऐप स्टोर द्वारा स्वीकार किए गए किसी भी विधि के माध्यम से किए जा सकते हैं। विस्तृत मूल्य जानकारी और अपनी योजना चुनने के लिए कृपया हमारी वेबसाइट पर जाएं या हमारा ऐप उपयोग करें।

8मैं सदस्यताओं के लिए भुगतान कैसे करूँ?

एप्पल ऐप स्टोर

आप अपनी Apple ID के माध्यम से Apple Store में खरीदारी कर सकते हैं। यदि आपने पहले Apple Store पर खरीदारी नहीं की है, तो कृपया नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें: यहाँ क्लिक करें यह देखने के लिए कि Apple ID भुगतान विधियाँ कैसे जोड़ें, हटाएं, या संपादित करें। यहाँ क्लिक करें यह देखने के लिए कि आप अपनी Apple ID के साथ कौन सी स्वीकार्य भुगतान विधियाँ उपयोग कर सकते हैं।

गूगल प्ले

आप अपने गूगल प्ले अकाउंट के माध्यम से गूगल प्ले स्टोर पर खरीदारी कर सकते हैं। यदि आपने पहले गूगल प्ले स्टोर पर खरीदारी नहीं की है, तो कृपया नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें: यहाँ क्लिक करें यह देखने के लिए कि भुगतान विधियाँ कैसे जोड़ें, हटाएं, या संपादित करें। यहाँ क्लिक करें यह देखने के लिए कि गूगल प्ले स्टोर पर कौन सी स्वीकार्य भुगतान विधियाँ उपलब्ध हैं।

9क्या मुफ्त ट्रायल उपलब्ध है?

जी हां, Scholar Planet नए उपयोगकर्ताओं के लिए 15 दिनों की मुफ्त ट्रायल अवधि प्रदान करता है। इस अवधि के दौरान, आप प्लेटफ़ॉर्म का अन्वेषण कर सकते हैं और सभी कोर्सेस तक पहुँच प्राप्त कर सकते हैं ताकि आप उपलब्ध सुविधाओं का अनुभव कर सकें।

10हमारे पास कितनी सदस्यता योजनाएँ हैं?

छात्रों के लिए सब्सक्रिप्शन योजनाएँ

फ्री ट्रायल (15 दिन):

एक 15 दिन का फ्री ट्रायल सभी सुविधाओं तक अनलिमिटेड एक्सेस प्रदान करता है।

फ्री प्लान (6 महीने):

फ्री ट्रायल के बाद, आपको 6 महीने के लिए एक फ्री प्लान मिलेगा। इस प्लान में कुछ सुविधाएँ जैसे लीडरबोर्ड, उत्तर पत्र, और Animalscape के एडवांस्ड लेवल्स, मेरी स्कूल और रिपोर्ट कार्ड लॉक हो जाएंगे। लेकिन आप अभी भी ग्रेड्स, सब्जेक्ट्स, वीडियोस, MCQs, नोट्स, GK, JEE, ओलंपियाड, पर्सनलाइज्ड डैशबोर्ड, लाइव कॉन्टेस्ट और Animalscape के लेवल 10 से नीचे तक खेल सकते हैं।

मासिक PRO योजना:

हमारी मासिक PRO योजना छात्रों को सभी सुविधाओं तक पूर्ण पहुँच प्रदान करती है, जिसमें सभी विषयों और ग्रेड्स, MCQs, वीडियोस, नोट्स, ओलंपियाड, JEE, लीडरबोर्ड्स, प्री-एडेड स्कूलमेट्स, लाइव कॉन्टेस्ट्स, उत्तर पत्र, और विभिन्न डैशबोर्ड्स शामिल हैं, और यह 30 दिनों के लिए उपलब्ध है।

वार्षिक PRO योजना:

वार्षिक PRO योजना मासिक योजना की तरह ही सभी सुविधाओं तक पूर्ण पहुँच प्रदान करती है, लेकिन यह एक पूरे वर्ष के लिए होती है।

शिक्षकों के लिए सब्सक्रिप्शन योजनाएँ

फ्री ट्रायल (15 दिन):

एक 15 दिन का फ्री ट्रायल शिक्षकों को सभी सुविधाओं तक अनलिमिटेड एक्सेस प्रदान करता है।

फ्री प्लान (6 महीने):

फ्री ट्रायल के बाद, आपको 6 महीने के लिए एक फ्री प्लान मिलेगा। इस प्लान में कुछ सुविधाएँ जैसे कौशल आधारित सब-ग्रुप्स तक अनलिमिटेड एक्सेस, प्राइवेट कंटेंट को अपलोड करने की प्राइवेसी के साथ एक्सेस, असाइनमेंट्स, क्विज़ और पिछले रिकॉर्ड्स के साथ, शिक्षक और कंटेंट स्पेशलिस्ट लीडरबोर्ड्स तक एक्सेस, छात्रों के उत्तर पत्र और रिपोर्ट कार्ड्स तक एक्सेस, प्रोग्रेस रिपोर्ट तक एक्सेस लॉक हो जाएंगे। लेकिन आप अभी भी मेरे समूहों तक अनलिमिटेड एक्सेस, स्मार्ट क्लासेस तक अनलिमिटेड एक्सेस, विषयों और ग्रेड्स तथा चैप्टर वीडियो, MCQs और नोट्स तक अनलिमिटेड एक्सेस, Animalscapes और जम्बल्ड वर्ड्स तक 10 स्तरों तक सीमित एक्सेस, ओलंपियाड्स और प्रतियोगी परीक्षा GK तक अनलिमिटेड एक्सेस, JEE तक अनलिमिटेड एक्सेस, आपके स्कूल के प्री-ऑर्गनाइज़्ड ग्रेड-वाइज समूहों तक एक्सेस, प्राइवेसी के साथ ग्लोबल कंटेंट अपलोड करने की एक्सेस, लाइव कॉन्टेस्ट्स में भागीदारी और पर्सनलाइज्ड डैशबोर्ड तक अनलिमिटेड एक्सेस प्राप्त कर सकते हैं।

मासिक PRO योजना:

मासिक PRO योजना शिक्षकों को 30 दिनों के लिए सभी सुविधाओं तक पूर्ण पहुँच प्रदान करती है। इसमें सभी विषयों और ग्रेड्स, MCQs, वीडियोस, नोट्स, विषय और ग्लोबल लीडरबोर्ड्स, प्री-एडेड समूह, लाइव कॉन्टेस्ट्स, छात्र के उत्तर पत्र, असाइनमेंट्स, क्विज़ और विभिन्न डैशबोर्ड्स शामिल हैं।

वार्षिक PRO योजना:

वार्षिक PRO योजना मासिक योजना की तरह ही सभी सुविधाओं तक पूर्ण पहुँच प्रदान करती है, लेकिन यह एक वर्ष के लिए होती है।

नोट:

सब्सक्रिप्शन योजनाएँ स्वचालित रूप से नवीनीकरण होती हैं, जब तक कि नवीनीकरण तिथि से पहले इन्हें रद्द न किया जाए। उपयोगकर्ता किसी भी समय अपने अकाउंट सेटिंग्स के माध्यम से अपनी सब्सक्रिप्शन को संशोधित या रद्द कर सकते हैं।

11क्या मैं कभी भी अपनी सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकता हूँ?

हाँ, आप अपनी सब्सक्रिप्शन कभी भी रद्द कर सकते हैं। एक बार रद्द करने के बाद, आपको वर्तमान बिलिंग चक्र के अंत तक प्लेटफॉर्म तक पहुँच मिलती रहेगी। रद्दीकरण शुल्क नहीं है।

iOS उपयोगकर्ताओं के लिए सब्सक्रिप्शन रद्द करने का तरीका: https://support.apple.com/en-us/HT202039

Android उपयोगकर्ताओं के लिए सब्सक्रिप्शन रद्द करने का तरीका: https://www.youtube.com/watch?v=rEeFqxmVe18

12क्या मैं फ्री ट्रायल के बाद सीधे पेड सब्सक्रिप्शन में बदल जाऊँगा?

हाँ, जब ट्रायल समाप्त होगा, तो आप स्वचालित रूप से उस पेड सब्सक्रिप्शन में बदल जाएंगे जिसे आपने चुना है, जब तक कि आपने इसे उससे पहले रद्द नहीं किया हो।

13क्या मैं रिफंड के लिए आवेदन कर सकता हूँ?

सामान्यतः हम रिफंड नहीं प्रदान करते हैं। यदि आप लेन-देन की तिथि के 48 घंटे के भीतर रिफंड के लिए अनुरोध करते हैं, तो आपको रिफंड भुगतान मिल सकता है, हालांकि यह खरीद विवरणों पर निर्भर करेगा।

यदि आपने हमारे सेवाओं को किसी तीसरी पार्टी प्लेटफ़ॉर्म (Apple App Store / Google Play) से खरीदा है, तो Scholar Planet के पास आपको सीधे रिफंड करने का अधिकार नहीं है।

- Apple App Store

यदि आपने Apple App Store के माध्यम से खरीदारी की है, तो कृपया अपने iTunes खाते में लॉग इन करें और Apple से रिफंड के लिए आवेदन करें।

Apple के रिफंड प्रक्रिया और निर्देशों को देखने के लिए यहाँ क्लिक करें।

Apple की रिफंड पॉलिसी के बारे में अधिक पढ़ने के लिए यहाँ क्लिक करें।

- Google Play

यदि आपने Google Play Store के माध्यम से खरीदारी की है, तो कृपया Google Play के आधिकारिक वेबसाइट पृष्ठ के माध्यम से रिफंड का अनुरोध करें।

रिफंड का अनुरोध करने के लिए Google Play स्टोर के निर्देशों को देखने के लिए यहाँ क्लिक करें।

14क्या सब्सक्रिप्शन पर कोई छूट उपलब्ध है?

हाँ, हम समय-समय पर विशेष छूट प्रदान करते हैं।

15मुझे मदद चाहिए। मैं आपसे कैसे संपर्क कर सकता हूँ?

त्वरित समाधान के लिए कृपया सबसे पहले हमारे FAQs सेक्शन पर जाएँ। यदि वहाँ आपको अपने प्रश्न का उत्तर नहीं मिलता है, तो आप हमारे YouTube चैनल पर उपलब्ध वीडियो ट्यूटोरियल्स देख सकते हैं, जहाँ ऐप से जुड़े विभिन्न विषयों को विस्तार से समझाया गया है। इन सभी संसाधनों तक पहुँचने के लिए आप यहाँ विज़िट कर सकते हैं: https://www.youtube.com/@scholarplanet/playlists . यदि फिर भी आपको सहायता की आवश्यकता हो, तो आप हमें ईमेल के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं: support@gcapworld.com । ईमेल करते समय कृपया संबंधित स्क्रीनशॉट या स्क्रीन रिकॉर्डिंग अवश्य संलग्न करें, ताकि हम आपकी समस्या को बेहतर ढंग से समझ सकें। हम आपके प्रश्नों का शीघ्र और प्रभावी समाधान देने का पूरा प्रयास करेंगे।

English

1What is a Scholar Planet App and how does it work?

At Scholar Planet, our mission is to revolutionize education by creating an integrated platform that supplements in-class learning for students worldwide. Leveraging cutting-edge technology and robust data analytics, we aim to engage, enable, empower, and enhance the efficiency of every stakeholder in the educational process.Smart Learner | Smart Educator | Smart School.

Our Key Features:

Unified Tech Platform: Available as a mobile app with personalized dashboards for states, schools, teachers, students.

Integrated Learning Solutions: Seamlessly combines classroom learning, homework assignments, and home practice activities.

Extensive Content Coverage: Covers subjects from grades 3-12, Olympiads, competitive exams (like JEE), English learning, and educational games.

Technology and AI-Driven: Utilizes AI to offer affordable, scalable, and personalized learning solutions, including the dynamic Scholar Buddy feature.

Download the app: https://web.gcapworld.com/download-scholarplanet-app.html

2What types of resources are available on Scholar Planet?

We offer a diverse selection of resources spanning various grades 3-12 and subjects, Competitive Examinations such as JEE, Olympiads, and GK. Our content is designed for learners of all levels. We also have some learning games in the app to keep our users engaged in between their learning sessions.

3How often is the content updated?

Scholar Planet regularly updates its vetted content with new courses, lessons, and features. We strive to keep our content relevant and up to date with the latest educational trends. We also take our user feedback for the content using the like and dislike button in the app to value user feedback and improve the quality of the content.

4How do I access Scholar Planet across different devices?

You can access Scholar Planet on multiple devices by using the same account credentials. The app is available on iOS and Android platforms, and you can also access the platform through a web browser.

Login,Registration and Profile

Sign Up / Account Creation / Account Deletion

- How do I create an account?

To create an account and save your progress please follow these instructions:

Download and open the Scholar Planet app.

Register as a Student/Teacher if you are a new user.

You can directly login using Gmail or Apple ID

You should now be able to easily log in to your account in the future

- How do I delete my account? If You're a free User

Go to the profile button the Scholar Planet app (found in the top right corner of the home menu)

b. Click 'Delete Account'

Then your account will be deleted.

Please note: Only free users can delete their accounts on their own. If you have a starter or Pro and are currently in a trial period, there are a few extra steps you’ll need to take. Below you’ll find a step-by-step guide on how you can delete your Scholar Planer account based on your user status.

Check Your Subscription Status

Here are the simplified instructions for checking your subscription status in the App Store and Google Play Store:

For the App Store (iOS Users):

Open your Settings app on your iPhone or iPad. Tap on your Apple ID name at the top.

Select Subscriptions.

Here, you'll find a list of all your active and expired subscriptions. Look for Scholar Planet to see the status.

For Google Play Store (Android Users):

Open the Google Play Store app on your Android device. Tap on your profile icon in the top-right corner. Choose Payments & subscriptions. Tap Subscriptions. This screen will display all your subscriptions, including Scholar Planet, where you can view your subscription status. - If You're on a Free Trial

For the App Store (iOS Users): Open your Settings app on your iPhone or iPad. Tap on your Apple ID name at the top. Select Subscriptions. Find and tap on the Scholar Planet subscription.

Choose Cancel Trial and confirm. Your trial will be canceled, and you won't be charged once it ends.

For Google Play Store (Android Users): Open the Google Play Store app. Tap on your profile icon in the top-right corner. Tap Payments & subscriptions. Select Subscriptions. Locate the Scholar Planet subscription.

Tap Cancel subscription and follow the prompts to confirm cancellation. Your trial will stop, and there will be no charges after it ends. Remember, you should cancel at least 24 hours before the trial period ends to avoid any charges.

5How do I subscribe to the Scholar Planet app?

To subscribe to the Scholar Planet app, visit the App Store or Google Play, download the app, and follow the prompts to create an account. Choose a subscription plan that fits your needs, complete the payment process, and start accessing educational content right away.

For more details, visit

https://gcapworld.com/download-scholarplanet-app.html.

6What are the benefits of subscribing to Scholar Planet?

Subscribers enjoy unlimited access to all teaching and learning resources, interactive quizzes, assignments, learning games and exclusive features. Additionally, subscribers receive personalized dashboard.

7How much does the subscription cost, and what payment methods are accepted?

Subscription costs vary depending on the plan chosen. We offer "Pro" plans for both students and teachers, available on a monthly and yearly basis. Payments can be made using any methods accepted by the Google Play Store or App Store. For detailed pricing information and to choose your plan, please visit our website or use our app.

8How do I pay for subscriptions?

- Apple App Store You can make purchases through your Apple ID in the Apple Store. If you have not made a purchase on the Apple Store before, please follow the below instructions: Click here to view how to add, remove, or edit Apple ID payment methods. Click here to view the accepted payment methods you can use with your Apple ID.

- Google Play You can make purchases through your Google Play account on the Google Play Store. If you have not made a purchase on the Google Play Store before, please follow the below instructions: Click here to view how to add, remove, or edit your payment methods. Click here to view the accepted payment methods on the Google Play Store.

9Is there a free trial available?

Yes, Scholar Planet offers a free trial period of 15 days for new users. During this time, you can explore the platform and access all courses to experience the features available.

10How many subscription plans do we have ?

Yes, Scholar Planet offers a free trial period of 15 days for new users. During this time, you can explore the platform and access all courses to experience the features available.

11Can I cancel my subscription at any time?

-Yes, you can cancel your subscription at any time. Once canceled, you will retain access to the platform until the end of the current billing cycle. There are no cancellation fees.

-How to cancel subscription for iOS users: https://support.apple.com/en-us/HT202039

-How to cancel subscription for Android users: https://www.youtube.com/watch?v=rEeFqxmVe18

12Will I directly get converted to paid subscription after free trial?

-Yes, you will get automatically converted to the paid subscription you have chosen after the trial ends, unless you cancel it before that.

13Can I apply for a refund?

- Normally we don't offer refunds. If you request a refund within 48 hours of the transaction date, you may get a refund payment, however this will depend on the purchase details.

- If you purchased our services on a third-party platform (Apple App Store / Google Play), Scholar Planet does not have the right to refund you directly.

- Apple App Store
If you made a purchase through the Apple App Store, please log into your iTunes account and apply for a refund from Apple.

Click here to view Apple's refund process and instructions.
Click here to read more about Apple’s refund policy.

- Google Play
If you made a purchase through the Google Play Store, please request a refund through the Google Play official website page.

Click here to view the Google Play store instructions for requesting a refund.

14Is there a discount available on the subscription?

- Yes, we offer special discounts from time to time.

15I need help. How can I contact you?

For quick resolution, please visit our FAQs section first. If you can't find the answer you need there, you can explore our YouTube channel, where we have video tutorials covering various app topics.

Visit https://www.youtube.com/@scholarplanet/playlists to access these resources. If you still require assistance, feel free to contact us via email at support@gcapworld.com. When contacting us, please attach a related screenshot or screen recording to help us better understand your issue. We strive to respond to your queries promptly.

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